面向养老服务人员的移动工作平台,接收服务工单、上门服务、记录服务过程、实时上报,提升服务效率与质量。
模块化设计,按需组合,灵活适配不同业务场景
实时接收派单,查看服务详情与地址
上门服务过程记录,拍照上传
一键导航至服务地点
查看客户服务反馈,持续改进
商家端APP核心功能界面截图




专为养老服务人员打造的高效移动工作平台
七有商家端APP是面向养老服务商、护理员、维修员等一线服务人员的移动工作平台。APP与后台管理系统实时联动,实现工单接收、导航定位、服务记录、客户评价的全流程数字化闭环。
服务人员通过APP即可实时接收派单通知,查看客户地址、服务内容、历史记录等完整信息,一键导航至服务地点,服务完成后拍照上传记录,客户在线评价反馈。告别纸质工单和电话沟通的低效模式,让外勤服务管理全面数字化。
结合七有智能硬件生态,APP可同步展示老人健康数据、设备状态、告警记录等信息,帮助服务人员在上门前就充分了解客户情况,提供更有针对性的专业服务。
四大能力,提升外勤团队服务效率与质量
灵活适配不同类型养老服务主体的需求
护理员、康复师上门为老人提供生活照料、康复护理,APP记录每次服务内容、时长与老人反馈
维修师傅接单上门,APP查看设备型号与故障描述,维修后拍照上传、客户签字确认
接到老人求助告警后,救援人员APP接收定位与老人信息,快速导航至现场,救援过程全程记录
安装人员上门安装智能设备,APP扫码绑定设备、测试连通状态,完成安装验收
健康管理师定期上门为老人检测血压、血糖等指标,APP录入数据、生成趋势报告
多个服务站点统一使用APP,总部实时监控各站点服务量、人员效率、客户满意度